中展网讯（记者阎琳）不久前，在中展科技公司上海分部内，新晋的销售总监带着他的团队举办了一次培训，培训的主题是个人之前销售的经典案例分享。

四点销售秘诀

李霖琳，04年来到上海，一直从事户外运动用品的销售和服务。李霖琳此次和团队分享的是一个化工产品的成功推销。从最初的电话联系，到最好成功产生订单，李霖琳用四点总结了这次销售的成功秘诀。首先，公司的产品技术支持是第一，其次包含了不错的运气成分，还有个人的人际关系处理方式，加上从最初的单一作战到最后的团队协作，也有有了整个团队在背后给予支持，才让这笔订单成功签下。

公司员工的整体配合才能事半功倍

罗尔它这次和大家分享的是他最初入行时的一个经历，而且是一个失败的案例，虽然是失败的，但是罗尔它认为从这个案例中他受益良多，真正在销售这个行业中上了第一课。当时罗尔它只有19岁，面对客户的是一个几近六旬的人，客户嫌他年纪小没有经验，但罗尔它却恰恰利用了这点，将客户当成长辈来进行交谈，最后发现客户和自己一样出身都比较贫寒，从而找到了双方之间可以沟通的焦点，建立了彼此间的信任。因为做的是建材生意，负责采购的人员为了从中谋利进了一批次货，导致这宗原本成功的单子告吹。从这次的经历中罗尔它学到，虽然销售很多时候是个人行动，但其中的没一个环节都很重要，需要公司员工的配合才能事半功倍，否则原本到手的成果也会付诸东流。

做销售就要有一股锲而不舍的精神

朱习中谈的是他的一次成果经验。在之前的广告公司朱习中联系到了一家公司，但当时公司的老板很明确的表示公司当季的预算已经做完，没有做广告的打算。但他并没有放弃，那之后朱习中一直和该公司的老板保持联系，这样的联系保持了一年左右。朱习中写了一封信给该公司老板，在信中表明了自己希望能接这笔单子的迫切心理，很可能因为接不到这笔单子而失业等事实。最后终于也博得了这个老板的好感，从而签下了单子。朱习中表示，做销售就要有一股锲而不舍的精神，终有一天会获得成功。

优质的服务是取胜的关键

李发看上去是一个文静且不多话的女生，问及她为何会选择销售的，她表明当时其实是去应聘一家地产公司的行政人员，后来在公司培训的时候负责销售的主管将行政和销售部一起进行培训，上了那堂培训课后，李发就动了转部门的念头，后来变从行政转为了销售。一次，李发遇到一个房屋租赁的客户，该客户的预算是3000-5000美金/月。在搜索了大量房源信息后，李发像客户推荐了一款房子，客户也对这款房子非常满意，在最后签协议的时候客户因为手头没有带太多现金，就只付了1000元的订金。但之后没多久，屋主表示他那边有其他客户出了更高的价位，之前的单子就只能作废。虽然没有帮客户看成房子，但李发事后为客户争取了最大利益，为她争取了最大限度的违约金。该客户对她的服务也相当满意，后来介绍了相当多的客户给她。李发觉得虽然这是一个失败的案例，但是从中她却获得了更长远的利益，优质的服务也是取胜的关键。

产品技术＋公关营销

这次培训最后在销售总监吴逸俊的总结下落下帷幕。

吴逸俊和其部门员工分享是他在国内著名信息化软件公司——金蝶中的一次成功投标的项目。当时，他们公司是最晚进入这个项目的，最初根据客户的要求进行产品的演示，但值得一提的是他们是在没有实品的情况下以PPT形式做的演示。随后整个销售团队在对这个项目小组人员进行公关，最后将原本保持中立态度的人变成支持票，反对的人变成中立派，在原本劣势的情况变不利为有利，战胜了另外几家比他们早进入项目的公司，成功投下了这个价值63万的标的。

吴逸俊从这个案例中总结出一次成功的销售是离不开产品技术＋公关营销的，同时一个team的团结也是成功的关键，将客户个个击破，从而达到最后的成功。